Violetta Rutkowska - Artykuly - Klub Trenerow Biznesu
Menu główne:
Badanie satysfakcji klienta i zarządzanie nią w przedsiębiorstwie
Zadowolenie klienta stało się dzisiaj ważnym aspektem sukcesu rynkowego. To klient decyduje, które oferty na rynku mają największą wartość. Liderzy rynkowi nie tylko zadowalają swoich klientów, ale starają się ich zachwycić, aby stali się wiernymi ambasadorami przedsiębiorstwa, polecając ich produkty i usługi również innym klientom.
Artykuły:
- Raport z badania trenerów
- Wynajmujemy salę szkoleniową
- GIC-wko czyli kiedy feedback działa…
- Jak wynająć salę szkoleniową?
- ZNAM – facylitacyjna postawa budująca zaangażowanie
- Feedback po feedbacku
- Prosisz o informację zwrotną? – uważaj na MISIE!
- O zarządzaniu na turkusowo
- Jak nauczyciel zawodu zostaje coachem?
- O podstawach i źródłach
- W poszukiwaniu początków szkoleń
- Potrzeby szkoleniowe, jak o nie zapytać?
- FRIS w pracy trenera…
- Akwarium jest złem
- Korzystanie z cudzej twórczości w działalności szkoleniowej – aspekty prawa autorskiego