Jak spacyfikować uczestnika? - Artykuly - Klub Trenerow Biznesu

Przejdź do treści

Menu główne:

Jak spacyfikować uczestnika?

Opublikowany przez w trudne sytuacje szkoleniowe ·
Tags: trudnesytuacjeszkoleniowe

Na spotkaniu klubowym 20.09 padło pytanie:

Co robicie w sytuacji, gdy uczestnik szkolenia dorwie się do głosu, wpadnie w słowotok ale zupełnie nie na temat. Jak mu przerwać? Jak wrócić do właściwego tematu?

Za każdym zachowaniem kryje się jakaś potrzeba. Osoba, która zajmuje czas w wyżej opisany sposób nie robi tego złośliwie. Ma swoje powody, zazwyczaj nieuświadomione ale realne. Jak je odkryć? Jak zareagować?



Zabrane odpowiedzi:

Beata:
Czekam na moment, gdy osoba weźmie oddech, podsumowuję to co powiedziała i przechodzę do tematu zajęć. Strategia działa pod warunkiem, że uczestnik po prostu się zagalopował i sam stracił kontrolę. Nie zadziała jeśli słowotok jest wynikiem dużych emocji trawiących mówiącego.

Sylwia: Stosuję metodę parkingową: mówię, że to ciekawa kwestia, ale proponuję ją przesunąć na tzw. parking, żeby tam odczekała, aż będzie czas, by do niej wrócić.

Marcin: Jeśli nic nie pomaga, wchodzę w prywatną strefę, tj. podchodzę bardzo blisko. Osoba wtedy z reguły milknie.




Brak komentarzy

Copyright 2015. All rights reserved.
Wróć do spisu treści | Wróć do menu głównego